Ветеринарная клиника «Zoohelp (Зоохелп)»

    Все адреса 2

    Отзывы30

    Света
    Перед обращение в эту клинику просто введите в поисковиках запрос "можно ли аналгин котам" и после этого сделайте выводы... об обращении. Укололи котенку для понижения температуры препараты, которые смертельно опасно для котов и вызывает анемию. Понижая температуру 40,4! Будьте бдительны. Клинака приводит аргументы, что препарат можно применять животным и это так, для некоторых животных он не представляет опасности, но здесь речь о конкретном виде животных - о котах. P.S. котенок не выжил.
    Zoohelp (Зоохелп)
    Благодарим Вас за ваш отзыв. Вы обратились к нам 20 декабря, ваша кошка уже имела серьезные симптомы (отсутствие аппетит...а и проблемы с туалетом). Мы провели необходимые обследования (УЗИ,анализы крови), которые показали признаки возможных заболеваний. На основании полученных данных была назначена поддерживающая терапия и рекомендованы дополнительные тесты, которые, к сожалению, вы решили не проводить.Важно отметить, что вы занимались самолечением вашей кошки, что без ветеринарного образования крайне не рекомендуется. Температура тела у кошки в норме составляет от 38 до 39 градусов при ректальном измерении. В Вашем случае температура достигла 40,4-41,0 градусов, что является критическим показателем и требовало немедленного вмешательства. Применение тройчатки (димедрол-анальгин-папаверин) может быть оправдано для снижения температуры и облегчения состояния животного.Мы всегда стремимся к тому, чтобы наши пациенты получали наилучшее лечение, и нам очень жаль, что в данном случае вы не остались довольны. Если у вас есть дополнительные вопросы или вы хотите обсудить ситуацию более подробно, пожалуйста, обращайтесь к нам.
    Анастасия
    30 ноября 2024 года посещали данную клинику. Записались на кастрацию котика. Когда привезли сказали, что это не кот, а к...ошка. Взяли на процедуру. Через пару часов перезвонили и сказали , что можете забирать своего все таки кота, а не кошку. После процедуры чувствовал себя нормально, а через неделю умер. Про какие то побочки и осложнения после процедуры никто не говорил
    Ответ компании
    Уважаемая Анастасия, Мы искренне сожалеем о вашей утрате и понимаем, как тяжело это пережить. Хотим обратить ваше вни...мание, что питомцы с которыми вы обратились не прошли необходимый предоперационный мониторинг, от которого вы отказались, и как выяснилось позже, одно из них было больным. При осмотре одного из питомцев мы заметили, что его состояние не позволяло проводить операцию, поскольку хрипы в лёгких указывали на проблемы с дыханием. Также хотелось бы отметить, что вы подписали расписку которая прикреплена к карте вашего животного, в которой указаны возможные послеоперационные осложнения. Они, как правило, возникают в первые два-три дня после операции. Важно понимать, что животные не умирают без разумной причины. Если у вашего питомца развились серьёзные проблемы, это должно было проявиться в каких-то симптомах, которые могли бы указывать на ухудшение состояния. В таких случаях вы должны были обратиться за помощью к ветеринару, чтобы своевременно получить необходимую помощь. Наблюдение за состоянием животного в послеоперационный период имеет критическое значение, и ответственность за уход в этот период, в том числе за соблюдение рекомендаций, лежит на владельце. Кроме того, мы хотели бы добавить, что для питомца, который проявлял симптомы заболевания, наша клиника предоставила бесплатную ветеринарную консультацию и выписала необходимый препарат, что свидетельствует о нашей готовности помочь вашим животным. С уважением, Директор ветеринарной клиники ZooHelp
    Ирина
    По вине врача,который сделал моей собаке УЗИ и анализ крови на Пироплазмоз моя собака погибла:т.к. она не дасканально по...смотрела все ее органы и анализ на пироплазмоз абы как взяли ждала полчаса результата вместо 15 минут обещеных и на слова что собака не ест 4 дня она сказала что у собаки таксикоз.Когда звонила второй раз через пять дней просили по срочному к ним можно прийти по живой очереди или записаться мне сказала через три дня запись свободно будет.Мы поехали в другую ветклинику собаку пытались спасти ,но к сожелению было поздно:у нее начали отказывать органы и она умерла.По УЗИ этой клиники было сказано что ранее когда я обращалась Зоохел на Варвашени 1 пятью днями ранее уже должно было видно что у нее не так с органами в частностью с печенью.
    Ответ компании
    Прежде всего, мы хотим выразить наши искренние соболезнования в связи с потерей вашей собаки. Это тяжелая утрата, и нам ...очень жаль. Мы хотели бы прояснить некоторые моменты, касающиеся вашего визита. Вы пришли на прием для проведения УЗИ по беременности и мазка на пироплазмоз, и именно эти процедуры были выполнены. Однако, к сожалению, ваша собака не проходила лечения в нашей клинике, что затруднило возможность оказания адекватной помощи. Врач рекомендовал записаться на прием к терапевту для назначения лечения, и мы неоднократно обращали на это ваше внимание, так как это является стандартной практикой в случае выявления серьезных отклонений. Что касается анализа на пироплазмоз, мы используем стандартные методы, которые предполагают внимательно изучение образца. В случаях, когда результаты являются сомнительными, лаборант может провести более детальное исследование, что может занять дополнительное время. Нам очень жаль, что это создало дополнительные неудобства для вас. Мы просим вас понимать, что у нас действительно есть ряд протоколов и стандартов, которые мы обязаны соблюдать. Наша команда всегда стремится к тому, чтобы предоставить наилучший уход и помощь вашим питомцам.
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Какую услугу вам оказывали?
    Минск, ул. Леси Украинки, 22
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    О нас

    Широкий спектр услуг

    В ветеринарной клинике «Zoohelp (Зоохелп)» оказывают услуги по стерилизации и кастрации, вакцинации и чипированию, дерматологии, офтальмологии и другим узким направлениям ветеринарии. Здесь можно сделать УЗИ питомцу, взять анализы.

    Опытные врачи 

    Прием в клинике ведут квалифицированные врачи, которые с любовью относятся к своим четвероногим пациентам. После консультации ветеринары «Zoohelp (Зоохелп)» подробно беседуют с хозяевами: объясняют, какой уход и питание необходимы питомцу для скорейшего восстановления.

    Комфорт и удобство 

    «Zoohelp (Зоохелп)» — это качественные медуслуги и высокий уровень сервиса. Ветеринарная клиника работает каждый день без выходных. Прием ведется по предварительной записи, что исключает очереди. В шаговой доступности находятся аптека и зоомагазин.

    Услуги

    • Прием узких специалистов и врача общей практики;
    • Стационар и интенсивная терапия;
    • Забор анализов, анестезия, родовспоможение;
    • Хирургические манипуляции;
    • Удаление образований;
    • Лечение переломов и вывихов;
    • Диагностика зрения у питомца;
    • УЗИ различных систем и органов;
    • Стоматология.

    Ветеринарная клиника располагает собственной лабораторией, что обеспечивает быстрое получение результатов лабораторной диагностики.

    В «Zoohelp (Зоохелп)» умеют и любят заботиться о домашних животных!

    Ветеринарные направления
    Акушерство и гинекология, Дерматология, Онкология, Офтальмология, Стоматология, Терапия, Травматология, Хирургия
    Диагностика
    Лабораторная диагностика, УЗИ
    Ветеринарные услуги
    Вакцинация, Диспансеризация, Кастрация, Коррекция поведения, Косметическая хирургия, Подготовка к выставке, Стерилизация, Чипирование
    Вы владелец?
    Нашли ошибку?
    Предложить исправление
    ООО «Зоофудинвест»
    Юридический адрес: 220024, г. Минск, пер. Корженевского, дом № 2А, пом.3Н
    УНП: 191850061
    На правах рекламы
    Вы владелец?
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie